রেফারেন্স

93ok apk-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসঙ্গে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
93ok apk 93ok apk-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং যেকোনো আইনি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অভিযোগ বা পর্যালোচনার অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — এটি প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে সক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন ও পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নম্বর আপডেটে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা প্রক্রিয়া করব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতিতে শেয়ার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি করা হয় না।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে জানাব।

হ্যাঁ। শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে পরবর্তী লগইনে আপনাকে আপডেট দেখানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে থাকে। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সিস্টেমে সংরক্ষিত রাখা হয়।

পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট নেভিগেশনে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিজের পছন্দ ঠিক করুন।